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AGB

Diese allgemeinen Gesch?ftsbedingungen regeln das Vertragsverh?ltnis zwischen der tado GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 München (HRB 194769, Amtsgericht München, USt-ID: DE280012558) im Folgenden auch ?Anbieter“ - und ihren Kunden - im Folgenden ?Kunde“.

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen, ?nderungsbefugnis

Für die Gesch?ftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden (nachfolgend ?Kunde“) gelten ausschlie?lich die nachfolgenden Allgemeinen Gesch?ftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

Werden die Ger?te des Anbieters durch einen Dritten im eigenen Namen verkauft oder vermietet, der als Verk?ufer und / oder Dienstleister für die damit verbundenen Ger?te und Dienstleistungen handelt, dann sind die allgemeinen Gesch?ftsbedingungen zwischen dem Kunden und dem Dritten ma?gebend.

Sofern in diesen allgemeinen Gesch?ftsbedingungen von "Verbrauchern" die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbst?ndigen oder freiberuflichen T?tigkeit zugerechnet werden kann. "Unternehmer" sind dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsf?hige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbst?ndigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. "Kunden" im Sinne dieser allgemeinen Gesch?ftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Nutzung der Software-Applikationen und Endger?te des Anbieters, die eine intelligente Heizungs- und/oder Klimasteuerung erm?glichen. Applikationen des Anbieters – nachfolgend “Apps” - umfassen sowohl webbasierte Applikationen als auch mobile Applikationen.

Die mobilen Apps werden über die unterschiedlichen Stores für mobile Applikationen (iOS App-Store, Android Play Store, Windows Store etc.) bereitgestellt. Die Web-Applikation ist über die Webseite des Anbieters abrufbar.

Zentrales Bindeglied zwischen den Applikationen untereinander und zu den Endger?ten bildet die Serverinfrastruktur des Anbieters. Sofern Wartungsarbeiten erforderlich werden, informiert der Anbieter den Kunden rechtzeitig darüber.

3. Vertragsschluss

Alle Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.

Bei einem Kauf oder der Miete von Endger?ten vom Anbieter kommt der Vertrag grunds?tzlich erst durch die Abgabe der Annahmeerkl?rung durch den Anbieter zustande, die bei telefonischer Bestellung, einer Bestellung über den Webshop oder sonstigem Bestellweg mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbest?tigung) versandt wird.

Unabh?ngig von der Annahme des Vertrages durch eine Auftragsbest?tigung per E-Mail, kommt bei einer Bestellung beim Anbieter ein verbindlicher Vertrag sp?testens mit der Lieferung der Endger?te zustande.

Bei einem Erwerb oder der Miete von Endger?ten des Anbieters über Dritte kommt ein Vertragsverh?ltnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden erst mit der Registrierung beim Anbieter durch den Kunden über eine der Apps des Anbieters zustande.

4. Allgemeine Pflichten des Kunden

Der Kunde sichert zu, dass die dem Anbieter bei der Bestellung und der Registrierung mitgeteilten Daten richtig und vollst?ndig sind. Er verpflichtet sich, den Anbieter jeweils unverzüglich über ?nderungen der mitgeteilten Daten zu unterrichten und auf entsprechende Anfrage des Anbieters binnen 15 Tagen ab Zugang die aktuelle Richtigkeit erneut zu best?tigen. Dieses betrifft insbesondere Name, postalische Anschrift, E-Mail-Adresse sowie Telefon- und ggf. Telefax-Nummer des Kunden, ggf. seine Rechtsform und Details zur gew?hlten Zahlungsmethode.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf den Internetseiten des Anbieters dargestellten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sofern Versandkosten anfallen, informiert der Anbieter über deren H?he im Bestellprozess. Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, verstehen sich einschlie?lich der gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

Mietet der Kunde Endger?te vom Anbieter, beh?lt sich der Anbieter das Recht vor, die monatlichen Gebühren für jeweils ein Jahr im voraus in Rechnung zu stellen. Der Mietzeitraum beginnt regelm??ig 10 Tage nach dem Versand der Endger?te, sp?testens mit der Zustellung.

Der Anbieter beh?lt sich vor, für die verschiedenen Zahlungsoptionen Dritte mit der Abwicklung zu beauftragen.

Rechnungen werden dem Kunden grunds?tzlich per Email zugesandt. Der Rechnungsbetrag ist sp?testens 14 Tage nach Erhalt der Rechnung f?llig.

Ger?t der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, eine Mahnpauschale pro Mahnung zu erheben.

Für jede nicht eingel?ste bzw. zurückgereichte Lastschrift oder Kreditkartenzahlung ist der Anbieter berechtigt, eine Pauschale in Rechnung zu stellen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass er das schadenausl?sende Ereignis nicht zu vertreten hat. Dem Kunden bleibt der Nachweis unbenommen, dass kein oder ein geringerer Schaden als die Pauschale entstanden ist.

6. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

Lieferungen erfolgen an Lieferadressen in Deutschland. Wenn in ein anderes Land geliefert werden soll, ist auf die jeweilige L?nder-Webseite des Anbieters zurückzugreifen.

Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass unter der Lieferadresse zu den üblichen Gesch?ftszeiten zugestellt werden kann. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Wochen nach Annahme des Antrags des Kunden auf Abschluss des Vertrages.

In F?llen von h?herer Gewalt verl?ngert sich die Lieferzeit angemessen. Als h?here Gewalt gelten unter anderem Streik, Aussperrung, beh?rdliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengp?sse, Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer-, Wasser-, Maschinensch?den und Blitzeinschlag und alle sonstigen Behinderungen, die der Anbieter nicht vorhersehen konnte und nicht verschuldet hat. Anfangs- und Endzeitpunkte solcher Lieferungshindernisse werden Ihnen vom Anbieter unverzüglich mitgeteilt.

Bei einer Lieferungsverz?gerung von mehr als 2 Wochen nach Zahlung hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im übrigen ist in diesem Fall auch der Anbieter berechtigt, sich vom Vertrag zu l?sen. Hierbei wird er bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten.

Der Anbieter beh?lt sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollte die Zustellung aufgrund eines Verschuldens des Kunden dreimal scheitern. Bereits vom Kunden geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vom Anbieter erstattet.

Werden Endger?te mit offensichtlichen Sch?den an der Verpackung oder am Inhalt abgeliefert, so hat der Kunde dies unbeschadet seiner Gew?hrleistungsrechte dem Anbieter sp?testens zwei Wochen nach Erhalt der Endger?te mitzuteilen, damit der Anbieter den Transportschaden gegenüber dem beauftragten Logistikunternehmen geltend machen kann. Ist der Kunde Unternehmer und geh?rt der Vertrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes, gilt § 377 HGB.

Grunds?tzlich tr?gt der Kunde im Falle einer Rücksendung die Kosten der Rücksendung. Ausgenommen hiervon ist die Rücksendung beim Widerruf.

Kauft der Kunde Endger?te, verbleiben diese bis zur vollst?ndigen Bezahlung durch den Kunden im Eigentum des Anbieters.

Mietet der Kunde Endger?te, so bleiben diese im Eigentum des Anbieters. Nach Beendigung des Vertragsverh?ltnisses hat der Kunde die Endger?te auf seine Kosten und auf seine Gefahr an den Anbieter zurückzusenden.

7. Widerrufsrecht

Schlie?t der Kunde als Verbraucher einen Vertrag mit dem Anbieter und verwenden der Kunde und der Anbieter für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschlie?lich Fernkommunikationsmittel (z. B. Bestellung über den Webshop des Anbieters sowie Telefon, Email oder Fax), steht dem Kunden in der Regel ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Widerrufsfrist bei der Lieferung von Endger?ten betr?gt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Bef?rderer ist, die Endger?te in Besitz genommen hat. Wurden mehrere Endger?te im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, betr?gt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Bef?rderer ist, das letzte Endger?t in Besitz genommen hat.

Der Anbieter tr?gt die Kosten der Rücksendung nur, wenn das vom Anbieter bereitgestellte Retourenetikett verwendet wird. Bei anderen Rücksendungsarten werden die Rücksendungskosten nicht erstattet. Eine Verpflichtung zur Bereitstellung eines Retourenetiketts durch den Anbieter besteht nicht.

Die Widerrufsfrist für den Installationsservice des Anbieters (vgl. Ziffer 10) betr?gt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Das Widerrufsrecht erlischt regelm??ig, wenn die Installationsdienstleistung vollst?ndig erbracht wurde.

Die vollst?ndige Belehrung durch den Anbieter erfolgt gesondert im Anschluss an diese allgemeinen Gesch?ftsbedingungen.

8. Freiwilliges Rückgaberecht

Sofern eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie vereinbart wurde, kann sich der Kunde auch nach Ablauf der 14-t?gigen Widerrufsfrist (siehe Ziffer 7) vom Vertrag l?sen, indem der Kunde die Inanspruchnahme des freiwilligen Rückgaberechts gegenüber dem Anbieter innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt der Endger?te (Fristbeginn am Tag der Zustellung) anzeigt.

Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts und eine damit verbundene Erstattung bereits gezahlter Betr?ge ist, dass die Endger?te vollst?ndig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Besch?digung in der Originalverkaufsverpackung zurück gesendet wurden. Der Anbieter beh?lt sich vor bei unvollst?ndiger Rücksendung oder Rücksendung besch?digter Endger?te die Rückzahlung zu verweigern oder den Rückzahlungsbetrag zu mindern.

Ein Anspruch auf eine Erstattung der Versand- und Rückversandkosten bei der Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts besteht nicht.

Das gesetzliche Widerrufsrecht (vgl. Ziffer 7) wird von der Einhaltung der in dieser Ziffer 7 genannten Voraussetzungen nicht berührt und bleibt unabh?ngig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschlie?lich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen.

Das (freiwillige) Rückgaberecht beschr?nkt nicht etwaige gesetzliche Gew?hrleistungsrechte, die uneingeschr?nkt erhalten bleiben.

8A. Energiespar- und Zufriedenheitsgarantie

Für Heizungsprodukte des Anbieters (Smartes Thermostat, Extension Kit & Smartes Heizk?rper-Thermostat), die nach dem 1. September 2016 erworben oder gemietet wurden, verl?ngert der Anbieter den Zeitraum des freiwilligen Rückgaberechts gem?? Ziffer 7 auf 12 Monate ab dem Erhalt der Endger?te unter bestimmten Voraussetzungen.

Dieses verl?ngerte freiwillige Rückgaberecht ist in den Angeboten des Anbieters als “Energiespargarantie” bezeichnet und gilt grunds?tzlich nur wenn eine “Energiespargarantie” ein Bestandteil des Angebotes des Anbieters zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gewesen ist.

Das verl?ngerte freiwillige Rückgaberecht gilt auch für Endger?te, die bei einem Einzelhandelspartner eines Lieferanten erworben wurden, sofern der Kunde die Originalrechnung des Handelspartners vorlegt und die “Energiespargaratie” des Anbieters ein Bestandteil des Angebotes des Einzehandelspartners gewesen ist.

Zus?tzlich zu den Voraussetzungen in Abschnitt 8 ist der ununterbrochene Anschluss der Endger?te an einer Heizungsanlage für eine Dauer von mindestens 6 Monaten eine Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts und eine damit verbundene Erstattung bereits gezahlter Betr?ge.

Für das Produkt Smart AC Control (v2) gilt Entsprechendes mit der Einschr?nkung, dass der Zeitraum des freiwilligen Rückgaberechts auf 100 Tage ab Erhalt der Endger?te begrenzt ist und ein Betrieb der Endger?te an einer Klimaanlage für eine ununterbrochene Dauer von mindestens 2 Monaten erfolgt sein muss.

Zum Zwecke der Klarstellung wird hier erw?hnt, dass der Kunde nicht verpflichtet ist, Heizungs- oder Stromrechnungen oder sonstige Nachweise über den Energieverbrauch zur Verfügung zu stellen, um das freiwillige Rückgaberecht und die Erstattung in Anspruch zu nehmen.

Die Produkte Smart AC Control (v1), Smartes Thermostat Starter Kit (v2) und Connector Kit (v1) sind von dem verl?ngerten freiwilligen Rückgaberecht gem?? dieses Abschnitts ausgeschlossen.

Die Regelungen zur Ausübung und Erstattung gem?? Abschnitt 8 gelten sinngem??.

9. Vertragslaufzeit, Kündigung und Wechsel zum Kauf

Der Vertrag über die Miete der Endger?te des Anbieters wird für 12 Monate geschlossen und verl?ngert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate wenn er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt wird. Das Recht zur au?erordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Erfolgt die Kündigung des Vertrags, ist der Kunde verpflichtet, die Endger?te in vollem Umfang an den Anbieter zurückzusenden.

Sind die Endger?te innerhalb von 4 Wochen nach Beendigung des Vertragsverh?ltnisses nicht, besch?digt oder unvollst?ndig beim Anbieter eingegangen, ist der Anbieter berechtigt Schadenersatz in H?he des Kaufpreises der Endger?te bei Vertragsabschluss in Rechnung zu stellen in Rechnung zu stellen.

In Deutschland, ?sterreich, Gro?britannien, Italien, den Niederlanden und Spanien kann ein Wechsel von der Miete zum Kauf der Endger?te jederzeit unter Einhaltung einer Frists von 4 Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit schriftlich erkl?rt werden. Bei fristgerechter Erkl?rung endet der Mietvertrag automatisch zum Ende der vereinbarten Mietlaufzeit. Der Kaufpreis ist nach Ablauf der Mietlaufzeit sofort f?llig.

Auf den aktuell regul?ren Kaufpreis der gemieteten Endger?te wird derzeit ein Preisnachlass in H?he der letzten 6 gezahlten Monatsmieten gew?hrt.

Die gesetzliche Gew?hrleistungsfrist von 24 Monaten bestimmt sich beim Wechsel von der Miete zum Kauf nach dem Tag der ursprünglichen Lieferung der Endger?te beim erstmaligen Mietvertragsabschluss.

10. Installation & Technische Voraussetzungen

Die Nutzung der Applikationen des Anbieters mit vollem Funktionsumfang setzt eine funktionierende und fortlaufend bestehende Internetverbindung am Installationsort voraus. Für eine vollumf?ngliche Nutzung der mobilen Applikationen wird weiterhin eine mobile Datenverbindung ben?tigt. Die Bereitstellung und Erhaltung der Funktionsf?higkeit der Internetverbindungen obliegt dem Kunden.

Vor der Installation der Endger?te wird in den Apps des Anbieters eine Kompatiblit?tsüberprüfung mit dem bestehenden Heizungs- oder Klimaanlagensystem des Kunden durchgeführt. Die Kompatiblit?tsprüfung erfolgt auf der Basis von Kundenangaben.

Ergibt die Kompatibilt?tsprüfung des bestehenden Heizungs- oder Klimaanlagensystem des Kunden, dass eine Kompatiblit?t nicht gegeben ist, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich darüber. Der Kunde ist daraufhin verpflichtet, innerhalb der Fristen zum Widerruf und dem 30-t?gigen freiwilligen Rückgaberecht die entsprechenden Erkl?rungen abzugeben und die Endger?te vollst?ndig und ohne Gebrauchsspuren an den Anbieter zurückzusenden.

Die Installation und der Rückbau der Endger?te des Anbieters zu Beginn und nach Beendigung des Vertragsverh?ltnisses geh?rt regelm??ig nicht zum vertraglichen Leistungsumfang.

Eine Installation durch einen professionellen Installationsbetrieb (Installationsservice) kann gesondert über den Webshop oder die Applikationen des Anbieters bestellt werden. Der Anbieter beh?lt sich vor, den Installationsservice durch Dritte ausführen zu lassen. Der Installationsservice ist nicht in allen L?ndern verfügbar.

Der Installationsservice ist beschr?nkt auf die Installation der Endger?te des Anbieters an einer funktionierende Heizungsanlage, die mit den Endger?ten des Anbieters kompatibel ist. Unter keinen Umst?nden umfasst der Installationsservice darüber hinausgehende m?glicherweise an der Anlage erforderliche Reparaturen oder ?nderungen am Heizungssystem des Kunden.

11. Datenschutz

Bei allen Vorg?ngen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und übermittlung) handelt der Anbieter nach den gesetzlichen Vorschriften. Die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten, Bestellungen und Betriebsdaten der Endger?te werden beim Anbieter elektronisch gespeichert.

Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen notwendigen personenbezogenen Daten befinden sich in der Datenschutzerkl?rung des Anbieters.

Der Anbieter ergreift die dem Stand der Technik entsprechenden Ma?nahmen zum Schutz der Daten gegen unbefugte Zugriffe. Gleichwohl wird darauf hingewiesen, dass nach dem Stand der Technik nicht vollst?ndig verhindert werden kann, dass Dritte unbefugt versuchen k?nnen, auf diese Daten Zugriff zu nehmen.

12. Haftung

Für andere Sch?den, als die, die durch Verletzung von Leben, K?rper und Gesundheit entstanden sind, haftet der Anbieter nur, soweit diese auf vors?tzlichem oder grob fahrl?ssigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgem??e Durchführung des Vertrags überhaupt erst erm?glicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelm??ig vertrauen darf, durch den Anbieter oder dessen Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen.

Wird eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.

Im übrigen haftet der Anbieter nicht für Sch?den an mit den Endger?ten des Anbieters verbundenen Ger?ten Dritter oder für Sch?den an den Endger?ten des Anbieters sowie eine fehlende Gebrauchstauglichkeit der Endger?te, wenn diese auf falschen oder unvollst?ndigen Angaben des Kunden bei der Kompatibilit?tsüberprüfung oder Missachtung der Hinweise des Anbieters beruhen.

Der Anbieter empfiehlt die Installation der Endger?te durch einen Fachmann. Sofern die Installation nicht durch den Installationsservice des Anbieters sondern durch einen vom Kunden beauftragten Dritten (z.B.: Installationsbetrieb) durchgeführt wurde, haftet der vom Kunden beauftragte Dritte für alle Sch?den infolge einer unsachgem??en Installation.

Eine Selbstinstallation der Endger?te des Anbieters erfolgt stets auf eigene Gefahr.

Der Anbieter haftet nicht für Sch?den, die durch unsachgem??e Installation, Nutzung, Behandlung, Bedienung oder Lagerung entstehen. Mietet der Kunde Endger?te vom Anbieter und ist ein Schaden an einem Endger?t aufgrund eines verschuldens des Kunden entstanden, so ist der Anbieter berechtigt, Ersatzger?te mit dem Kaufpreis bei Vertragsschluss in Rechnung zu stellen.

Soweit nicht schon durch die vorangegangen Regelungen ausgeschlossen, ist eine Haftung des Anbieters für Sch?den an mit den Endger?ten verbundenen Ger?ten ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden geht nachweislich auf den Betrieb eines der Endger?te des Anbieters zurück. Die Nachweispflicht obliegt dem Kunden. Ist der Nachweis durch eine Handlung des Kunden (z.B. eingem?chtige Reparatur) unm?glich, so ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.

Weiterhin übernimmt der Anbieter keine Haftung für die Begrenzung oder die Verweigerung von freiwilligen Garantieleistungen Dritter aufgrund des Einsatzes der Endger?te des Anbieters. Gew?hrleistungsansprüche gegenüber Dritten bleiben unberührt und sind gegenüber den jeweiligen Dritten geltend zu machen.

Aufgrund der starken Abh?ngigkeit der Heizkosten von verschiedenen durch Anbeiter nicht beinflussbare Faktoren (wie zum Beispiel: Witterung, D?mmung, Lüftungsverhalten, gew?hlte Solltemperatureinstellungen) ist jegliche Haftung des Anbieters für Heizkosten des Kunden ausgeschlossen.

Der Anbieter beh?lt sich vor, den Zugriff auf die Software und die uneingeschr?nkte Nutzung der Applikationen des Anbieters zu unterbrechen, solange und soweit dies aus zwingenden Gründen bspw. bei notwendigen Wartungsarbeiten an Servern oder Programmen bzw. der notwendigen Infrastruktur, bei unbefugten Angriffen auf Daten oder Rechner, zur Beseitigung unvorhergesehener Sicherheitslücken oder sonstiger schwerwiegender St?rungen erforderlich ist. In diesen F?llen wird soweit m?glich eine eigenst?ndige Regelintelligenz der Endger?te aktiviert. Diese kurzzeitigen Einschr?nkungen begründen keine Haftung oder Gew?hrleistungsansprüche des Kunden.

13. Gew?hrleistung

Es gelten die gesetzlichen Gew?hrleistungsvorschriften.

Beim Kauf von Endger?ten verj?hren diese grunds?tzlich nach zwei Jahren. Für den Fall, dass der Kauf für eine gewerbliche oder selbstst?ndige berufliche T?tigkeit get?tigt wurde, verj?hren die Gew?hrleistungsansprüche nach einem Jahr.

Bei der Miete von Endger?ten besteht ein Anspruch auf Gew?hrleistung für die gesamte Dauer des Mietverh?ltnisses.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Gesch?ftsbedingungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der sonstigen Vereinbarungen nicht.

Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand innerhalb der Europ?ischen Union oder ist er Kaufmann, juristische Person des ?ffentlichen Rechts oder ?ffentlich rechtliches Sonderverm?gen, ist Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverh?ltnis ergebenden Ansprüche der Sitz des Anbieters. Der Anbieter ist jedoch berechtigt, Klage auch am Sitz des Kunden zu erheben.

Es gilt ausschlie?lich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes, auch im grenzüberschreitenden Lieferverkehr. Ist der Kunde ein Verbraucher, sind darüber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in denen der Kunde seinen gew?hnlichen Aufenthalt hat, sofern diese dem Kunden einen weitergehenden Schutz bieten.

Der Anbieter ist berechtigt, diese allgemeinen Gesch?ftsbedingungen - soweit sie in das Vertragsverh?ltnis mit dem Kunden eingeführt sind - einseitig zu ?ndern, soweit dies zur Beseitigung nachtr?glich entstehender ?quivalenzst?rungen oder zur Anpassung an ver?nderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. über eine Anpassung informiert der Anbieter den Kunden unter Mitteilung des Inhaltes der ge?nderten Regelungen. Die ?nderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der ?nderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverh?ltnis dem Anbieter gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht.

Widerrufsbelehrung Endger?te

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag über die Miete bzw. den Kauf von Endger?ten zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr?gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Bef?rderer ist, die Endger?te in Besitz genommen hast bzw. hat. Hast du mehrere Endger?te im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, betr?gt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Bef?rderer ist, das letzte Endger?t in Besitz genommen hast bzw. hat.

Hast du Endger?te bestellt, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert werden, betr?gt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef?rderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (tado GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 München, Deutschland, Tel.: +49 89 412 09569, Fax: +49 89 416156649, Kontaktanfrage unter?support.tado.com?) mittels einer eindeutigen Erkl?rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst das beigefügte Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Machst du von dieser M?glichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Best?tigung über den Eingang deines Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschlie?lich der Lieferkosten, unverzüglich und sp?testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir k?nnen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Endger?te wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall sp?testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren wenn du ein von uns zur Verfügung gestelltes Retourenetikett verwendest. Solltest Du für die Rücksendung der Waren das Retourenetikett nicht verwenden, müsstest du die Kosten für diese Rücksendung selber tragen.

Für eine Verschlechterung der Endger?te und für die gezogenen Nutzungen musst du Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter ?Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengesch?ft m?glich und üblich ist."

Widerrufsbelehrung Installationsservice

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Installationsservice gem?? dieses Vertrages zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr?gt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (tado GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 München, Deutschland, Tel.: +49 89 412 09569, Fax: +49 89 416156649) mittels einer eindeutigen Erkl?rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Machst du von dieser M?glichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Best?tigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschlie?lich der Lieferkosten, unverzüglich und sp?testens

binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden

wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass der Installationsservice w?hrend der Widerrufsfrist durchgeführt werden soll, so hast du den Installationsservice vollumf?nglich zu bezahlen, wenn die Installationsdienstleistung bereits begonnen oder erbracht wurde.

Dein Widerrufsrecht erlischt regelm??ig, wenn wir die geschuldete Installationsdienstleistung vollst?ndig erbracht haben. Vorraussetzung ist, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast und gleichzeitig deine Kenntnis davon best?tigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollst?ndiger Vertragserfüllung durch uns verlierst.

Muster-Widerruf

Wenn du deinen Vertrag widerrufen willst, dann sende bitte eine Mitteilung mit folgendem Inhalt an uns. Bei Kennzeichnung mit (*) ist Unzutreffendes zu streichen.

An tado GmbH Sapporobogen 6-8 80637 München Fax: +49 89 416156649 Kontaktformular:?www.elmasaied.com/support Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf / die Miete (*) der Endger?te der tado GmbH mit Erbringung der Installationsdienstleistung (*) Bestellt am (*)/erhalten am (*): Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum:

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